Кад год је неко љут и конфронтиран, стани поред њега уместо испред њега.
Нећете изгледати као претња, и на крају се смире.

2. Отворите са „Треба ми ваша помоћ“. Људи не воле кривицу што некоме не помажу,

Када тражите услугу од некога, започните свој захтев тако што ћете рећи „Треба ми ваша помоћ“. То знатно повећава ваше шансе да добијете ту услугу.

3. Преформулишите оно што друга особа каже и поновите им.

Због тога мисле да слушате и да сте заиста заинтересовани за оно што говоре. Због тога се осећају потврђено. Очигледно, не желите да претерујете са овим.

4. Ако желите да се неко сложи са вама, климајте главом док причате.

Ово наводи и другу особу да клима главом и она почиње подсвесно да мисли да се слаже са вама.

5. Ако се некоме не свиђате, замолите да позајмите оловку.

Довољно је мала услуга да неће рећи не, и то ће им се више допасти.

6. Преклопите руке да одредите интересовање.

Ако вас неко посматра, вероватно ће вас опонашати. Преклопите руке и видите да ли и они то раде.

7. Поновите име особе много пута током разговора.

Помаже вам да га запамтите и чини да им се више свиђате.

   I Z L A Z   

@ Lazar

---