Када неко подели идеју, реците "У праву сте!" уместо „Знам“. Ово вам помаже да боље размишљате и показује да поштујете њихове мисли.

Уместо да питате: „Имате ли питања?“ пробајте "Која питања имате?" Ово олакшава људима да постављају питања.

Ако својој деци треба да кажете нешто важно, разговарајте тихо. Шапутање им привлачи пажњу, чак и ако реагују гласно.

Да бисте смирили ситуацију и навели људе да причају, постављајте питања која укључују бројеве или личне податке.

Када стидљива особа говори, погледајте је и климните главом. Ово им помаже да се осећају сигурније да наставе да причају.

Да бисте избегли драму на послу и стекли пријатеље, дајте комплименте људима када нису тамо.

Увек поздрављајте људе које познајете са осмехом. Ако видите некога неколико пута годишње и срдачно га поздравите, видеће вас као пријатељски расположеног.

Овај мали гест има велики утицај на то како вас други виде.

   I Z L A Z   

@ Lazar

---