Koristite imena ljudi. Radi.
Uvijek pozdravite ljude preplavljujućim osmijehom sekundu nakon što ih pogledate. Odvojite vrijeme da registrirate njihovo lice, a zatim zagrijte svoje lice iskrenim osmijehom.
Imajte "ljepljive oči" s ljudima s kojima želite bliže veze. To znači da ih povremeno gledate tokom razgovora u grupnom okruženju kao da su vam oči zapele za njih (na prijateljski i radoznao način).
Stavite druge ljude u centar pažnje. Ponašajte se kao da su najzanimljivija osoba na svijetu i pokažite da iskreno želite znati o njihovim životima kroz radoznala i otvorena pitanja.
Pokažite otvoren govor tijela. Stopala su otvorena i razdvojena, a ruke otvorite dlanovima prema gore kako biste izgledali prijateljski.
Slušajte drugu osobu. Zaista slušaj. Učestvujte u aktivnom slušanju i pokažite da slušate ponavljanjem onoga što su rekli u pitanju.

   I Z L A Z   

@ Lazar

---